Politique de confidentialité

1. Introduction

Le Cabinet Expert-Comptable J.M. Bukasa Lubingu accorde une importance particulière au respect de votre vie privée et à la protection de vos données à caractère personnel. La présente politique décrit la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

• Cabinet : Cabinet Expert-Comptable J.M. Bukasa Lubingu
• Adresse : Bruxelles, Belgique
• Téléphone : +32 473 20 70 43
• Email : contact@cabinet-bukasa.be
• Responsable du traitement : Jean-Michel Bukasa Lubingu

3. Données collectées

• Nom et prénom
• Entreprise
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Informations communiquées via le formulaire de contact
• Données techniques : adresse IP, navigateur, appareil utilisé

4. Finalités du traitement

• Répondre à vos demandes de contact
• Établir des devis
• Organiser des rendez-vous
• Assurer le suivi de la relation client
• Respecter nos obligations légales
• Améliorer le fonctionnement du site

5. Base juridique

• Votre consentement
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
• Le respect de nos obligations légales
• Notre intérêt légitime

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies et conformément aux obligations légales applicables (notamment comptables et fiscales).

7. Destinataires

Vos données ne sont accessibles qu'aux personnes habilitées du cabinet et, le cas échéant, à certains sous-traitants techniques (hébergeur, outil de prise de rendez-vous, service de formulaire sécurisé) dans le strict respect du RGPD.

8. Sécurité

• Chiffrement des échanges (HTTPS / SSL)
• Contrôle des accès aux données
• Sauvegardes régulières
• Protection contre les accès non autorisés

9. Vos droits

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition
• Droit à la portabilité
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

10. Réclamation

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données (en Belgique : Autorité de Protection des Données, www.autoriteprotectiondonnees.be).

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à l'exercice de vos droits : contact@cabinet-bukasa.be — +32 473 20 70 43